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晉安:搭上大數據快車 辦事生活更智能

2018-04-23 14:30:09   來源:福州晚報     作者:張秀冰  【字號

  通過考試,可自動生成學生薄弱知識點,老師可以有針對性地進行補缺補漏;緊急情況下,老人摁下一鍵呼救手機,后臺工作人員不用再打電話詢問,就能馬上獲知老人所住具體地址,實現快速救助;線上推行預約和預審服務,讓群眾辦事少跑路,讓企業市民辦事像網購一樣方便……

  如今,晉安區民眾的生活早已被大數據所影響,晉安人實實在在地感受到了大數據的魅力。

  福建銳眼電子數據有限公司實驗室。

  1教育:“用數據說話” 開啟新局面

  福州七中初三(6)班的學生小陳,上學期期末考試的成績與期中考試的成績相比,數學高出了18.5分,他所在的班級也由末尾班向“中段班”發起沖刺,數學、英語年段排名均提升2名。

  “這些進步都離不開第三方評價體系為我們提供的客觀數據?!备V萜咧谐跞甓味伍L鄒廣華告訴記者,自從上學期學校引進第三方教學評價機構以來,每次大考監測之后,實現了一區一報告、一校一報告、一班一報告、一生一報告。監測報告從單一數據變成了由上百個數據構成的結構化數據報告,精準定位各個學校、班級、學生的學科“知識、技能、能力”的問題表現。更重要的是,評價結果能夠真正反饋、還原教學實際,為教學問題追根溯源提供了診斷性參考。

  鄒廣華介紹,評價結果從單一數據演變為數據報告,讓晉安區的廣大教育者真切地感受到教育大數據并不遙遠,因為可以利用大數據診斷結果制定本校教改方案、開展有針對性的教學改進活動等。老師們發現,有了數據支撐的教學,問題的診斷更加精準,改進的方向更加明晰。第三方評價機構的引入,開啟了晉安區“用數據說話”的教改新局面。

  “哪個學生的弱項是什么,整個班級是否存在共性問題,都一目了然。這也為我們教師及時細化或調整教學方案指明了方向?!编u廣華告訴記者,通過對試卷內不同類型知識點得分情況進行數據分析,總結出年段、班級或學生個人學習中的薄弱環節,有針對性地進行提升,從而帶來成績的實質性提升。讓大數據服務于日常教學,推進分層次教學,是晉安區在全市率先開展的一次有益嘗試。

  記者了解到,為了進一步利用大數據手段因材施教,這學期部分學校初三畢業班率先引入“走班制”答疑模式。

  福州七中校長謝振國說,在每周一至周五下午的課后一小時及周六上午的答疑時間中,打破學生行政班級之分,根據報告結果,集合知識水平相近、薄弱點相似的學生,有針對性地安排教師進行輔導。

  “第三方評價體系最大的特點就是大數據的評價、診斷和改進?!敝x振國表示,如果整個班級的學生通過診斷發現的問題是一致的,那實際上不是學生的問題,而是老師的教學問題。如果一個學校的問題某一點比較一致,那應該就是學校的問題,而不是學生的問題。所以,他們主要是請專家過來,給學校的管理者進行培訓,促進學校的各層管理。

  晉安區教育局主任科員黃玉航透露,現在晉安區對區域代表性年級開展主要學科學業質量監測。教育大數據的應用,極大地提升教育管理的精細化、教育評價的精準化、教育教學的個性化,開啟“教育靠數據說話”的教改新局面,為晉安區補足教育短板起到極大的促進作用。

  福州七中初三年段段長鄒廣華和同事分析第三方評價數據。

  2養老:打造數字服務新模式

  老人在晉安區城鄉社區居家養老綜合(信息)服務中心體驗服務。

  “在晉安區珠寶路3座1號203室,有位馬復元老人在求助,你馬上到現場?!?月3日14時8分,晉安區居家養老服務中心信息呼叫平臺接到這位老人的求助呼叫電話。通過晉安區政府發放的居家養老手機,使用SOS定位系統找到老人定位信息,晉安區智慧養老云平臺工作人員向該片區助老員派單上門救援。

  7分鐘后,助老員第一時間上門,發現老人已經重度昏迷,腳嚴重浮腫,于是聯動120急救。當天14:50救護車及醫護人員來到現場,15:20到達福建醫科大學附屬第一醫院進行急救。老人親屬趕到醫院時,得知老人已經脫離生命危險,萬分感謝晉安區居家養老服務中心工作人員,感謝區政府發放一鍵呼救手機。

  原來,這是晉安區民政局向企業購買的一項服務,從2017年開始,三年標的總金額約1526萬元,可為該區約1.37萬人的特定七類老年人按照每人每月30元的標準購買基礎信息服務,并為約1000人的特定六類老年人按照每人每月100元的標準購買實體援助服務。這是晉安區打造智慧養老云平臺的一項舉措,讓晉安區城鄉社區居家養老更加專業化。

  晉安區民政局相關負責人表示,以提高養老服務質量為目標,以豐富養老服務內容為核心,目前晉安面向全區近9萬老年人,實現智慧養老云平臺在全省率先使用,推進晉安區養老服務轉型升級;開通市民網站(www.jinan.hao12349.com)、市民版APP、養老服務專線(0591-62002111)、企業微信公眾號,讓市民可以快速進行在線預約服務和反饋需求,通過多種渠道及時了解養老服務的相關情況。

  據介紹,晉安區智慧養老云平臺整合了區內養老機構、日間照料中心以及其他服務組織,為老年人提供詳細數據信息以及多層次養老服務。通過平臺為服務人員提供基于微信企業號的移動應用,為專業服務人員提供了更加便捷高效的服務方式,滿足了從業人員的服務需求。

  同時,該平臺還可實現民政部門統一監管各服務機構和組織,對養老服務機構、服務對象、服務項目等進行監管調度、補貼審核以及統計分析。今后平臺還將與人社、衛計、公安等端口互聯,實現資源共享。

  上述負責人介紹,這個智慧養老云平臺發揮“互聯網+”、移動數據等技術優勢,把政府、為老服務組織、養老服務人員、老年人及其家屬等緊密聯系起來,形成一個完整的鏈條,實現優勢互補、資源共享,以滿足老年人養老服務需求、提升老年人生活質量為目標,探索出一個可持續發展的創新型醫養結合服務模式,打造示范性養老服務大平臺。

  “該平臺在線上呼叫服務、服務操作與管理、信息管理云平臺數據處理等方面具有便民服務的網絡特色?!睍x安區民政局工作人員說。

  3政務:辦事很方便像網購一樣

  今年,地處東二環泰禾廣場的福州市晉安區市民服務中心正式啟用,該中心是福建省首家“獨立設置”的縣區級市民服務中心,中心以“互聯網+”思維創新打造線上線下相結合的一體化政務服務模式,為全市市民提供高效便捷的服務,讓市民辦事像網購一樣方便。

  這個服務中心處處透露著“智慧”,比如辦事大廳入口處設置了一體化智能政務導覽臺,以動畫、圖片、文字相結合的方式提供服務中心的布局位置導航指示、業務辦理自助服務功能。

  在辦事大廳設置了多個智能填單區,采用觸控一體機實現人機互動查看辦事指南和查詢填單樣表,以此取代紙質樣表,減少紙品消耗;中心還設有無紙化取號、無聲排隊叫號、離席服務評價等系統,全面優化辦事等候環境。

  同時,服務中心還推出數字化二維碼辦事指南,所有辦事指南對應生成二維碼,制作展板放置在各服務窗口,市民根據自己要辦理的事項掃描對應的二維碼,即可知曉該事項的政策法規依據、辦理時限、受理部門、申辦條件、基本流程等信息,實現直觀、快速、準確地獲取信息。此外,還設置了出入境、不動產、自助繳費等多個自助終端服務區,方便群眾自助辦事。

  記者獲悉,近兩年來,晉安區重點打造政務服務品牌,構建為企業提供審批服務的優質“晉安窗”,創新推出“企業E服務”舉措,打造線上“晉安政務”APP、線下便民惠企代辦機制和優惠兌現落實于一體的服務模式,率先實行“一窗受理、集成服務”改革,通過聯審聯辦,材料可少交三四份,證照領取時間提前30%,有關做法獲得省效能建設領導小組通報表揚,獲市委辦公廳、市政府辦公廳發文肯定,全市“一窗受理”改革現場會選在晉安召開,改革經驗在全市推廣。

  市民紛紛下載“晉安政務”APP,體驗“保姆式”服務。

  值得一提的是,晉安區市民服務中心還推出線上預約和預審服務,讓群眾辦事少跑路,讓企業市民辦事像網購一樣方便。主要依托互聯網大數據,晉安區市民服務中心推出“預約辦事”和“在線預審”服務功能,進一步提高服務效能,便捷服務市民,使市民辦事可以更加“隨心所欲”。市民可通過手機下載“晉安政務”APP或關注“福州市晉安區行政服務中心”微信公眾號進行“在線預約”?!霸诰€預約”實行分時段預約制,市民可根據自身需求靈活選擇錯峰辦件,預約成功的可享受優先辦理。

  同時,民眾還可查詢實時辦事進度、即時排號情況等,輕松掌握辦事主動權?!霸诰€預審”可通過“晉安政務”APP隨時隨地上傳申辦材料,即刻由市民服務中心對應窗口后臺工作人員同步在線預審,遠程指導補齊補正,預審通過后市民即可到辦事大廳窗口一次辦結,有效減少因材料錯誤、材料不齊導致的“來回跑”問題。

  4企業:數字化辦公 高效又省錢

  “車輛超時、超速、凌晨3時至5時違規報警?!笔⑤x物流集團率先使用的智能調度系統,不僅實現了對車輛的實時監控,而且具有強大的數據分析能力,通過CAN總線采集分析發動機數據,對車輛里程、油耗、線路等進行優化升級,與軟件開發商進行二次合作開發,實現了與省運管局數據實時對接。

  福州微云軟件科技有限公司是盛輝物流集團的全資子公司,為盛輝物流集團提供互聯網信息平臺的支持和保障,實現交易、運輸、結算等各環節全過程動態管理。近年來,累計投資9500多萬元,先后開發了運營管理、衛星定位、智能調度、精益管車、條形碼掃描等信息技術管理系統,成了數字受惠的企業,數字化辦公,既高效又省錢。

  近日,位于福興經濟開發區的福建銳眼電子數據有限公司門庭若市,新上線的“數字福建社會安全大數據平臺”,引來不少客戶上門了解。該系統集電子數據、視頻偵查、聲紋識別、網絡溯源等功能于一體,為企事業單位及政府部門提供專業化數據安全支撐,在全省乃至全國處于領先地位。依托強大的科研實力,落地僅3個月,該公司便已成為晉安區參與數字中國建設峰會展示的企業。

  記者了解到,上述兩家企業只是晉安企業數字化的縮影,在晉安區將有更多的類似企業或數字項目落地。此次將在峰會上進行對接的項目,包括“互聯網+”項目2項、大數據項目2項、區塊鏈項目4項。

  “互聯網+”項目有:喜相逢汽車服務云平臺項目、考克工業產品服務平臺。

  大數據項目有:銳眼大數據研究中心、下一代多核高性能網關硬件平臺。

  區塊鏈項目有:無車承運人管理平臺、盛輝智能物流園、盛豐城市智能配送中心、省物儲益鳳物流分撥中心。

  其中,銳眼大數據研究中心項目擁有2500平方米辦公大樓,運用全球最先進的服務工具建立了全面從事產品研發、信息化系統,電子數據取證鑒定等方面的專業服務體系,專門為各級企事業單位及政府、紀檢監察、公安等部門提供設備、信息、數據和技術服務。在此次峰會期間,福建銳眼電子數據有限公司將是晉安區參展企業,將為客戶提供數據服務,確保數據的穩定性與安全性。

  晉安區委宣傳部官方微信公眾號二維碼。

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